Sleepdo dla kobiet Hilfe

Wenn Sie unsere Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an: store@sleepdo.eu

 

Bestellung und Lieferung

Die bestellten Produkte werden innerhalb von 1-3 Arbeitstagen, d.h. von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen), aus unserem Lager in Polen an Sie verschickt.
Die Sendungen werden von Kurierdiensten verschickt und die Lieferzeit sollte 2 Arbeitstage in Polen und 6 Arbeitstage in der Europäischen Union nicht überschreiten.
Bei Sonderangeboten, neuen Kollektionen oder in Zeiten erhöhter Verkaufsmengen kann sich die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung verlängern.

 

Verpackung

Wir verpacken Ihre Bestellung in einer weißen E-Commerce-Box und schützen sie zusätzlich mit einem LDPE-Kurierumschlag vor Feuchtigkeit, Schmutz und mechanischen Beschädigungen.
Wenn Sie den Sleepdo verschenken möchten, können wir ihn auch in einer schönen Geschenkbox namens PREMIUM BOX verpacken :)

 

Zahlungen

Sie können die Zahlung über bekannte Online-Zahlungsdienste - PayPal (www.paypal.com) und Przelewy24 (www.przelewy24.pl) - vornehmen.
Alle Zahlungen werden über eine sichere SSL-Verbindung durchgeführt. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre finanziellen Informationen, wie z. B. Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartendaten.
Sie können auch eine traditionelle Banküberweisung auf unser Konto bei mBank S.A. verwenden,
IBAN-Kontonummer PL43 1140 2004 0000 3402 7937 0354.
Sie können die Zahlung auch vornehmen, wenn Sie das Paket vom Kurier abholen.

 

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Rückgabe oder Umtausch

Sie können jedes bei uns bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung umtauschen oder zurückgeben.
Wenn Sie sich für einen Umtausch entscheiden, senden Sie uns einfach eine Nachricht an store@sleepdo.eu und schicken Sie das bestellte Produkt zurück.
Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte und unbeschädigte Produkte in der Sleepdo-Originalverpackung gemäß unserer Rückgabebedingungen (siehe Nutzungsbedingungen des Shops) zurück.
Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, wird Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte an Sie zurückerstattet.

 

Zölle und Steuern

Internationale Bestellungen können zoll- und steuerrechtlichen Verpflichtungen unterworfen sein. Die Verantwortung für Zölle und lokale Steuern liegt beim Käufer.
Eventuelle Zölle und lokale Steuern sind nicht im Preis Ihrer Bestellung enthalten.
Bitte informieren Sie sich auf den lokalen Seiten der jeweiligen Behörden.

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